Investeren in je team om een Corona melt-down te voorkomen
1. Blijf in verbinding
Bij stress is de kans op uitval groot. Om te begrijpen of iemand stress ervaart is het noodzakelijk dat je weet wat er naast de inhoud van het werk echt speelt bij iemand.
Creëer hiervoor, naast alle Zoom-meetings, virtuele dagstarten, Vrimibo’s etc., een structuur waarin met elke medewerker echt persoonlijk contact is. Plan bijvoorbeeld elke week een 1 op 1 overleg in met al jouw medewerkers en vraag goed door hoe het met iedereen gaat en wat de behoeften zijn.
Wanneer een medewerker meer fouten maakt dan anders, aangeeft minder geconcentreerd te kunnen werken en negatievere woordkeuzes en emoties laat zien kunnen dit signalen zijn dat het minder goed gaat. Ga dan het gesprek aan over wat er aan de hand is en wat er nodig is om dit op te lossen. Geef hierin voldoende ruimte en flexibiliteit. Iemand nu bijzonder verlof of extra tijd geven, om bijvoorbeeld kinderen of zieke ouders te ondersteunen, kost nu misschien gevoelsmatig geld, maar levert uiteindelijk enorme betrokkenheid op en zorgt daarmee voor minder opgebrande mensen in de toekomst.
Stimuleer ook het opbouwen en onderhouden van verbinding binnen het team. Faciliteer bijvoorbeeld dat medewerkers elkaar onderling ondersteunen. Laat hen daar (werk)tijd voor inzetten om ervaringen uit te wisselen, en stimuleer dat mensen elkaar (on-line) opzoeken op een wijze die prettig is voor hen.
2. Wees eerlijk
Creëer vanuit je eigen positie openheid en communiceer bijvoorbeeld dat het ook voor jezelf lang niet altijd koek & ei is. Iedereen zit in het zelfde schuitje, dit is het moment om dat onderling met elkaar te delen.
Durf daarbij jezelf binnen het team kwetsbaar op te stellen, en wees eerlijk. Omschrijf gerust tijdens een call hoe het met jou gaat, en wat jij in deze crisis bij jezelf tegenkomt en ervaart. Zorg er daarbij ook voor dat het iedereen duidelijk is wat de uitgezette koers is. Deze combinatie van openheid, kwetsbaarheid, en helderheid, zorgt voor vertrouwen binnen het team, wat nu belangrijker is dan ooit.
3. Zorg voor blijvende betrokkenheid
Benut de positieve energie in het team! Geef teamleden met goede ideeën de ruimte om te werken aan de toekomst. Laat hen experimenteren en samenwerken,. Geef hen zoveel mogelijk vrijheid om innovaties te laten ontstaan. Vele goede ideeën zijn in crisistijd ontstaan. Dit zorgt voor zingeving en betrokkenheid. Zo benut je het potentieel binnen je team goed.
Voorbereiden op de Terugkeer fase
Door nu extreem te investeren in jouw team zul je daar tijdens en na de terugkeer fase de vruchten van plukken. Daarnaast zijn er al een aantal zaken die je kunt oppakken, ter voorbereiding op het langzaam aan weer naar kantoor gaan:
- Stel je kunt aan de slag binnen de 1,5meter economie, hoe gaat dat eruit zien binnen het bedrijf? Maak plannen en ga vast aan de slag. Dat zal de energie van de mensen al goed doen.
- Breng in kaart welke medewerkers het thuiswerken echt niet fijn vinden. Op het moment dat groepen medewerkers gefaseerd weer naar kantoor terug kunnen keren, start je met deze groep medewerkers.
- Zorg ervoor dat de eerste groepen, die weer naar kantoor terugkeren, complementair zijn aan elkaar. Dit kun je doen wanneer je goed inzicht hebt in de diepere talenten en passies van je medewerkers. Een gebalanceerde mix aan talenten en passies om hun werkzaamheden samen goed uit te kunnen voeren is hierbij essentieel om goed uit de startblokken te kunnen komen.
- Wacht niet te lang met de evaluatie met jouw team(s) over hoe de toekomst eruit kan zien. Welke zaken van deze periode werken heel prettig? Welke frustraties in hun werk zijn door de crisis weggenomen en moeten jullie zoveel mogelijk vasthouden? Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan meer mogelijkheden voor thuiswerken, flexibele werktijden, of vergaderingen effectiever maken.
Conclusie
Investeren in je mensen is nu belangrijker dan ooit. Voor veel mensen zal de echte klap juist komen wanneer men weer terugkeert naar de werkvloer.
In dit blog hebben wij je tips gegeven waarom en hoe je nu maximaal moet investeren in je mensen, en hoe je je goed kunt voorbereiden op de Terugkeer fase.
Hopelijk kunnen jij en je medewerkers verder met bovenstaande tips. Natuurlijk is elke situatie anders.
Heb jij een specifiek vraagstuk vanuit je rol als leider, sluit dan aan bij ons vragen-uur op dinsdag 12 mei van 12-13 uur en dan beantwoorden wij graag je vragen.
Je kunt je hier aanmelden.
